FAQ
Частые вопросы
Начните с размера проёма и стороны открывания, затем сравните замки, наполнение полотна, уплотнители и отделку. Если важна защита от шума в подъезде, обратите внимание на характеристики звукоизоляции конкретной модели. Поможем сравнить серии и подобрать дверь под ваш интерьер и бюджет.
Сравнивайте наполнение полотна и коробки, конструкцию уплотнения и подтверждённые показатели звукоизоляции. Одного количества контуров или толщины полотна недостаточно для оценки. На результат также влияют прилегание двери и качество монтажа. Если в карточке нет показателя в децибелах, уточните его для выбранной модели перед заказом.
Для входа с улицы выбирайте модель, предназначенную для уличной установки. В каталоге есть двери с терморазрывом для частного дома. При подборе нужно учесть условия эксплуатации и требования паспорта изделия, включая защиту от осадков. Обычная квартирная дверь для такого входа не подходит.
Да, в каталоге представлены разные сочетания наружной и внутренней отделки, в том числе варианты с зеркалом. Сравнивайте обе стороны двери в карточке: цвет, рисунок панели и исполнение зеркала зависят от выбранной модели. Перед заказом уточните нужное сочетание отделок и его наличие.
Да, для таких моделей есть отдельный раздел каталога. Способы открытия, питание и дополнительные функции зависят от установленного замка. Сравните комплектацию выбранной двери и уточните, какие функции входят в неё: проверьте, поддерживает ли замок нужные вам способы доступа.
Замер помогает проверить размеры проёма, выбрать сторону открывания и оценить необходимые монтажные работы. Размер старого полотна не заменяет проверку проёма. Если дверь выбрана заранее, на замере можно проверить, подходит ли её размер для установки.
Выезд замерщика в пределах МКАД оплачивается при замере — 1 200 ₽. При заказе двери эта сумма компенсируется. Условия выезда за МКАД уточняйте при записи на замер.
При заказе установки доставка до подъезда в пределах МКАД и подъём на грузовом лифте входят в стоимость монтажа. Стандартная установка включает монтаж в готовый проём, запенивание, установку фурнитуры и регулировку замков. Доставка без установки в пределах МКАД стоит 2 000 ₽, за МКАД — 70 ₽ за километр. Подъём по лестнице, демонтаж, доработка проёма и откосы оплачиваются отдельно. Состав работ и стоимость уточняются для вашего проёма; непредвиденные дополнительные работы при демонтаже согласуются на месте.
Магазин указывает бесплатное гарантийное обслуживание комплектующих в течение 365 дней со дня покупки, а для монтажа — гарантию один год. Условия для выбранной двери смотрите в документах на изделие. Сохраните документы о покупке и установке; при обращении в сервис укажите модель и опишите проблему.
- Оплата наличными
- Банковский перевод